Sobre nuestro cliente

Empresa ubicada en CDMX, Col. Roma, enfocada en el sector call center

Descripción
- Ser dueño del resultado general de contratación: 20 contrataciones/semana sostenidas.
- Diseñar y ajustar la estrategia de atracción por tipo de vacante y por canal (bolsas, WhatsApp, referidos, campañas).
- Definir el modelo operativo del área, el forecast de plantilla y el presupuesto de reclutamiento.
- Decidir dónde invertir esfuerzo y recursos para mover el número, con base en los datos del embudo.
- Montar desde cero la nueva área de call center: gerente de call center, ~40 posiciones de call center y administradores de ventas.
- Definir el pipeline y el proceso de selección específico para perfiles de call center, con foco en rapidez, calidad y volumen simultáneo.
- Liderar y potenciar a los 6 reclutadores en las 3 oficinas, multiplicando resultados sin inflar la estructura.
- Cuidar la calidad de la contratación, no solo el volumen,



midiendo la permanencia temprana del personal ingresado.

Perfil buscado

Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:
- Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Psicología o áreas relacionadas.
- Experiencia de 5 a 7 años en reclutamiento
- Indispensable experiencia en RECLUTAMIENTO MASIVO en call center
- Experiencia gestionando equipos de reclutamiento mínimo 3 años, habilidad para liderar equipos y coordinar proyectos de reclutamiento.
- Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de reclutamiento.
- Capacidad para analizar métricas e indicadores de desempeño en el área de selección.
- Conocimiento actualizado de las normativas laborales aplicables en México.

Qué Ofrecemos
- Sueldo de $40,000 a $50,000

📌 Gerente de Reclutamiento (México)
🏢 Michael Page
📍 México