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Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.
Esta ocasión es para ti
Unirse a Tecmilenio e inspirar a otros a alcanzar su máximo potencial.
Siendo Asesor Académico el reto principal es dar Atención personalizada con un alto nivel de servicio a los alumnos que se reescriben y de nuevo ingreso cada periodo académico, asesorándolos con dominio absoluto de los procesos operativos de campus online, asiéndolos sentir cómodos y seguros de habernos seleccionado como casa de estudio para lograr su propósito académico.
¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
- Domino absoluto de los programas académicos que son impartidos en el campus tetramestre y MAPS
- Motivar la confianza del alumno y empresa con escucha activa y actitud de servicio
- Retener la mayor cantidad de alumnos y empresa manteniéndolos interesados en sus estudios y dar micro seguimiento a las estrategias claves definidas de permanencia.
- Conocer situación actual del alumno en las diferentes fuentes de información institucional tales como: Banner, SAP, CRM, estado de cuenta web, reportes de becas y equivalencias internas.
- Analizar cada caso de alumno que se encuentre en estatus irregular o inactivo en el reporte de seguimiento semanal para generar una propuesta de motivación que le permita al alumno estar activo.
- Seguimiento semanal a empresas de alumnos con bajo desempeño académico para rescatarlos
- Estructurar de manera adecuada la información para ser enviada por correo electrónico con
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