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BBVA
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Chihuahua
Fecha límite para apuntarse: 2026-08-10 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Analista de Prevención de Fraudes enfocado/a en Canales Digitales para integrarse al área de CHANNEL WEB. El perfil ideal será el responsable de garantizar la seguridad y continuidad operativa del banco mediante la validación y el análisis proactivo de alertas de riesgo, tomando decisiones oportunas y ejecutando acciones inmediatas para prevenir y detener el fraude, así como gestionar la recuperación de fondos cuando aplique.
Principales responsabilidades
- Analizar de manera oportuna las alertas de riesgo.
- Reportar operaciones inusuales o sospechosas.
- Contactar directamente al cliente para llevar a cabo la confirmación de transacciones.
- Brindar atención de excelencia a clientes internos y externos, como el Customer Care Center de BBVA.
Retos del puesto
El principal reto de esta posición reside en actuar como una línea de defensa crucial al detectar y mitigar oportunamente el fraude en operaciones de riesgo, lo cual exige una gran anticipación a los modus operandi en constante evolución. La persona seleccionada deberá asegurar un cumplimiento rigurozo de los objetivos diarios de productividad y efectividad, manteniendo siempre una mentalidad proactiva para la colaboración y el trabajo en equipo, garantizando así la solidez y seguridad de las transacciones del banco.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos obligatorios
- Conocimiento general en Fraude Bancario.
- Conocimiento intermedio de Paquetería Office / Google Workspace.
- Conocimiento intermedio en Excel
📌 Analista de Prevención de Fraudes en Canales Digitales (Chihuahua)
🏢 BBVA
📍 Chihuahua