Fecha límite para apuntarse:
2026-08-20
¿Quieres desarrollar tu carrera cualificado?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Asesor de ventas telefónico automotriz (Ciudad de México, Azcapotzalco)
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
Persuadir y retener al cliente para lograr ventas de auto digital por medio de una buena gestión de la negociación con el cliente (llamada telefónica)
Acompañar al cliente en el seguimiento del proceso de crédito de auto, asegurando la correcta atención, resolución a dudas y consultas del cliente, mostrando una buena actitud de servicio y sentido de urgencia.




Recabar documentación necesaria y permitida dentro del proceso de adquisición del auto.
Asegurar la aplicación del modelo de calidad durante el proceso de venta de llamadas a clientes para proporcionar experiencias únicas de venta y atención.
Asegurar que el proceso de venta, atención y asesoría especializada en ventas se apeguen a las políticas, procesos y valores de la estrategia Institucional y/o del CCC.
Gestión completa de registros asignados con un análisis de prioridades bajo la estrategia del CCC.
Realizar el proceso de escalamiento para concretar las solicitudes de crédito de auto así como las herramientas del CCC.
Retos del puesto:
Cumplir con Indicadores operativos, como son: Asistencia, certificaciones, llamadas atendidas, % de tipificación, % de conversión, nota de calidad, ventas válidas, rango en capilaridad, TMO (Tiempo Medio Operativo), NPS de asesor y del servicio, así como la meta diaria y mensual de venta de aut

📌 Asesor/a de ventas telefónico automotriz (Ciudad de México)
🏢 BBVA
📍 Ciudad de México