Gerente de Servicio (San Francisco de Campeche)

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15 ago
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Reclutamiento Campeche
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San Francisco de Campeche

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Reclutamiento Campeche

San Francisco de Campeche

_"Empresa Automotriz está en busca de nuevos integrantes a su equipo"..._
- Solicita:_
- Gerente de Servicio_
- _Requisitos:_
- Edad: 33 años en adelante_
- Ingeniería Mecánica_
- Tener experiência INDISPENSABLE RAMO AUTOMOTRIZ (5 años comprobables mínimo)_
- Ser una persona honesta, responsable y comprometida_
- Facilidad de palabra_
- Trabajo en equipo_
- Licencia de manejo_
- Disponibilidad de integrarte de manera inmediata_

Conocimiento en:
- Gestión de indicadores (KPIs) y objetivos de venta.
- Procesos de servicio automotriz y control de taller.
- Atención y manejo de clientes.
- Administración de personal.
- Conocimientos en el manejo de equipo de cómputo y paquetería Office (Avanzado)
- Sistemas de control de talleres.
- Manejo de equipo y herramienta automotriz
- Conocimiento en interpretación de datos (presiones, continuidad, voltajes, simbología de diagramas, etc.)

Competencias en:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento analítico.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.




- Enfoque en servicio al cliente.

Funciones Principales:
Controlar la productividad diaria del taller por técnico, manteniendo registros precisos de la productividad y supervisar el uso efectivo de la mano de obra.
- Llevar un registro diario de seguimiento a unidades dentro de taller, con el fin de mantener un control adecuado en el área de servicio.
- Asegurar que la carga del taller, la estimación y la facturación sea precisa y sea llevada de la mano con la política de la marca, con el objetivo de maximizar la rentabilidad y la eficacia del Departamento de Servicio.
- Dar seguimiento a las reclamaciones de garantía y aplicaciones de la cuenta de crédito, asegurando que todos los registros se mantengan actualizados correctamente acorde a los procesos.
- Proporcionar orientación y asesoramiento sobre procesos mecánicos y de diagnóstico al equipo de posventa.
- Promover iniciativas de marketing del departamento de posventa.
- Mejorar la

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