OBJETIVO DEL PUESTO

Gestionar y dar seguimiento oportuno a las cuentas por cobrar de la empresa, asegurando la recuperación de la cartera dentro de los plazos establecidos, manteniendo actualizada la información de los clientes y contribuyendo al flujo de efectivo de la organización.

PERFIL IDEAL

Persona organizada, firme y competente para gestionar pagos, con facilidad para negociar y dar seguimiento constante. Debe tener tolerancia a la presión, orientación a resultados y capacidad para mantener una comunicación cordial con los clientes aun cuando existan adeudos o situaciones de conflicto.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Dar seguimiento a facturas pendientes de pago.
- Realizar llamadas, correos y mensajes a clientes para gestionar cobranza.
- Identificar facturas vencidas y dar seguimiento hasta su recuperación.
- Registrar y actualizar pagos y compromisos de pago.
- Mantener comunicación constante con clientes para aclarar dudas relacionadas con facturación y saldos.
- Dar seguimiento a facturas rechazadas, pendientes de autorización o con alguna incidencia.




- Coordinar con Facturación y Administración la corrección de diferencias o inconsistencias.
- Elaborar reportes de cartera vencida y cobranza.
- Dar seguimiento a promesas y fechas compromiso de pago.
- Identificar clientes con riesgo de atraso y reportarlo oportunamente.
- Mantener actualizado el expediente y la información de cobranza de cada cliente.
- Apoyar en la conciliación de saldos con clientes.
- Cumplir con los objetivos y metas de recuperación de cartera establecidos por la empresa.

ACTIVIDADES
- Cobranza preventiva: Dar seguimiento a facturas próximas a vencer para prevenir atrasos.
- Cobranza vencida:Gestionar las facturas vencidas, estableciendo contacto con el cliente y obteniendo fechas compromiso de pago.
- Control de cartera:Mantener actualizada la información de saldos, vencimientos, pagos y compromisos.
- Seguimiento de incidencias:Identificar y canalizar problemas que impidan el

📌 Cobranza (Allende)
🏢 Freight Services Del Norte
📍 Allende