Buscamos una persona organizada, con excelente comunicación y orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo como Agente Telefónico.
Será responsable de brindar atención a clientes vía telefónica y WhatsApp, coordinando citas, seguimientos y comunicación entre nuestros clientes, personal médico, contribuyendo a una experiência de servicio optimizado y profesional.
Funciones principales:
- Atención de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
- Agendamiento de consultas, seguimientos, cirugías, ultrasonidos y servicios de estética.
- Confirmación y reprogramación de citas.
- Coordinación de visitas de mascotas hospitalizadas.
- Seguimiento a clientes y llamadas proactivas.
- Enlace entre médicos y tutores.
- Actualización de información en sistema y apoyo administrativo.
Requisitos:
- Preparatoria concluida.
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, call center, ventas telefónicas, cobranza,
seguimiento de clientes o áreas afines.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Excelente ortografía.
- Organización y manejo de prioridades.
- Facilidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a múltiples actividades.
Ofrecemos:
- Sueldo semanal de $3,196 MXN.
- Comisiones adicionales sujetas a métricas de cumplimiento.
- Capacitación.
- Desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Horario:
- Lunes a domingo.
- Descanso entre semana.
- Horarios rotativos.
Si cuentas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y te gusta trabajar en un entorno dinámico, nos gustaría conocerte.
Sueldo: A partir de $3,196.00 a la semana
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos