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Auxiliar de Credito y cobranza
Actividades del puesto:
ALTA DE CLIENTES: registrar en sistema los clientes, recibir el formato de Alta de Cliente que corresponda, recibir documentos necesarios para realizar el registro.
IDENTIFICACIÓN Y APLICACIÓN DE DEPÓSITOS BANCARIOS: identificar y aplicar los depósitos de los clientes asignados, en los estados de cuenta.
SEGUIMIENTO DE COBRANZA: imprimir “RESUMEN DE CUENTAS” de los clientes para dar el seguimiento a la cobranza, contactar vía telefónica a los clientes para la programación o confirmación del pago, registrar todas las observaciones de cobranza en AGENDA DE COBRANZA, analizar cartera de clientes atrasados, contactar y dar seguimiento de cobranza a clientes morosos.
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS POR PARTE DE CARGAS: recibir reporte de liquidaciones de cargas foráneas y locales, validando la recepción de los documentos y devolver a cargas para resguardo, recibir las remesas de cobro, y contra recibos con las facturas que hayan quedado pendientes de cobro, depuración de cartera de clientes.
ELABORACIÓN DE REMESAS:
elaborar y entregar remesas de cobranza a cobradores y repartidores de acuerdo al calendario establecido por rutas.
SEGUIMIENTO DE REPOSICIÓN DE CHEQUES DEVUELTOS
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas (Administración, Contaduría o afín).
- Experiência: Mínima de 1 a 2 años en Mesa de Control, Crédito y Cobranza, Facturación o atención telefónica de cuentas en Call Center.
- Conocimiento Indispensable: Manejo e interpretación de estados de cuenta, conciliación de pagos, aplicación de notas de crédito y manejo de sistemas CRM o ERP.
- Habilidades fundamental:
- Excelente capacidad de análisis numérico, atención al detalle y detección de errores.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación verbal y escrita.
- Alto sentido de urgencia, organización y apego a procesos institucionales.
- Dominio intermedio de Excel y paquetería Office.
JORNADA LABO
📌 Auxiliar de Crédito y Cobranza (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Arte Ventas de Puebla
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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