Objetivo del puesto

Dar seguimiento operativo y comercial a cuentas del canal moderno, asegurando la correcta ejecución de pedidos, atención a clientes y soporte al Key Account Manager (KAM), contribuyendo al crecimiento de las ventas y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.

Responsabilidades:
- Dar seguimiento diario a clientes asignados.
- Atender requerimientos relacionados con pedidos, incidencias y solicitudes comerciales.
- Apoyar al KAM en la administración y desarrollo de cuentas principal.
- Recibir, validar y dar seguimiento a órdenes de compra.
- Coordinar con Planeación la disponibilidad de producto.
- Asegurar el seguimiento oportuno de los pedidos hasta su entrega.

Ejecución comercial
- Dar seguimiento a promociones, activaciones y exhibiciones.
- Colaborar con Trade Marketing para validar la correcta ejecución en punto de venta.

Relación con clientes
- Mantener comunicación constante con áreas de compras y abasto de los clientes.
- Dar seguimiento a citas, entregas y requerimientos operativos.
- Gestionar y resolver incidencias de manera oportuna.





Análisis y reporteo
- Monitorear ventas por cliente y SKU.
- Detectar oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas.
- Elaborar reportes e indicadores para la gerencia comercial y dirección.

Gestión de incidencias
- Dar seguimiento a faltantes, rechazos y diferencias en pedidos.
- Coordinar acciones internas para garantizar soluciones efectivas.

Experiência
- De 1 a 3 años en áreas de ventas, atención a clientes o cuentas principal.
- Deseable experiência en empresas de consumo masivo, retail o canal moderno.
- Experiência con cadenas de autoservicio será considerada una ventaja.

Conocimientos
- Excel intermedio (indispensable).
- Administración y seguimiento de pedidos.
- Conocimiento básico de logística, inventarios y cadena de suministro.

Ofrecemos
- Sueldo según experiência y aptitudes.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional hacia posic

📌 Ejecutivo de Cuenta Clave Jr. Kam Jr (San Juan de Ocotán)
🏢 SAZON NATURAL
📍 San Juan de Ocotán