Sobre el puesto:
Buscamos un/a Asistente de Ventas (Tecnología) orientado/a a apoyar procesos comerciales, generar oportunidades y ofrecer una experiência profesional y eficiente a clientes y prospectos. El rol combina atención al cliente, soporte técnico básico, gestión administrativa y colaboración con el equipo de ventas para impulsar el crecimiento comercial.

¿Qué harás?:
- Atender consultas entrantes por teléfono, correo y chat, brindando información sobre productos, precios y disponibilidad con un enfoque evidente en la satisfacción del cliente.
- Calificar leads y gestionar el pipeline en el CRM: registrar interacciones, actualizar estados y asignar oportunidades al equipo comercial correspondiente.
- Preparar cotizaciones, órdenes de compra y documentación comercial siguiendo procedimientos internos y verificando condiciones técnicas y comerciales.
- Brindar soporte técnico de primer nível: identificar requerimientos, reproducir incidencias y escalar casos complejos a equipos técnicos o ingeniería.




- Coordinar agendas y reuniones de demostración o instalación entre clientes y especialistas técnicos o comerciales.
- Colaborar en campañas comerciales y acciones de prospección: seguimiento de leads, envío de comunicaciones y reporte de resultados.
- Generar reportes periódicos sobre actividad comercial, indicadores de venta y feedback de clientes para la toma de decisiones.
- Mantener actualizada la base de datos de contactos y productos, garantizando la calidad de la información.

Lo que buscamos:
- Experiência previa en roles de atención al cliente, ventas internas o soporte comercial, preferentemente en empresas de tecnología o productos técnicos.
- Conocimientos básicos de productos tecnológicos y capacidad para comprender especificaciones técnicas y traducirlas a clientes no técnicos.
- Manejo de CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Pipedrive u otros) y herramientas de correo y colaboración (Gmail, Outlook, Google Workspace).
- Habilidades de comunicación

📌 Asistente de Ventas (México)
🏢 Selection Book
📍 México