¿Por qué elegir CLIVI? En CLIVI estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en México. Buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos, que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza. Tu Misión Como Analista de Cobranza y Retención, tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones, entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con CLIVI. Tu día a día Contactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y WhatsApp. Negociar acuerdos y promesas de pago. Manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones. Dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución. Manejar conversaciones difíciles de manera empática, firme y profesional.



Documentar interacciones y acuerdos en HubSpot. Trabajar bajo objetivos y KPIs de recuperación de cartera y retención. El ADN que buscamos Negociación y comunicación persuasiva. Resiliencia y excelente manejo de presión. Facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles. Organización, seguimiento y constancia. Orientación a resultados. Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera. Lo que ofrecemos Sueldo base: $10,000 + comisiones. Prestaciones de Ley. 12 días de vacaciones + 4 días flotantes. Seguro de Gastos Médicos Mayores al cumplir 6 meses. Clases de inglés y descuentos exclusivos. Horario y Lugar Lunes a sábado | 10:00 AM – 7:00 PM Modalidad mixta | Col. Condesa

📌 Analista de Cobranza y Retención (Ciudad de México)
🏢 Clivi
📍 Ciudad de México