Host de Recepción y Experiência Premium | San Pedro - San Jerónimo

Organización de alta gama enfocada en experiências gastronómicas y servicio premium busca integrar a su equipo perfiles con alta orientación al cliente, excelente comunicación y experiência en atención de alto nível.

Buscamos una persona con presencia ejecutiva, imagen profesional impecable, excelente dicción, seguridad al comunicarse y experiência atendiendo clientes exigentes en ambientes premium.

Este puesto es ideal para personas con experiência en hospitalidad de lujo, hoteles, restaurantes de alta gama, aerolíneas, agencias de viajes, boutiques o tiendas retail premium, agencias automotrices o atención VIP.

Ubicaciones disponibles:
- San Pedro Garza García, zona Gómez Morín
- San Jerónimo / Miravalle

Modalidad: Presencial
Sueldo: $15,000 libres mensuales + comisiones.
Vacantes: 3 posiciones en Gomez Morín, Miravalle y San Jerónimo.
Horario: Tiempo completo. Horario por definir de acuerdo con sucursal; se requiere disponibilidad para turno vespertino/nocturno y fines de semana.

Actividades principales:




- Recibir a los invitados con calidez, eficiencia y actitud de servicio.
- Acompañar a clientes a su mesa, asegurando una correcta asignación.
- Atender llamadas y mensajes relacionados con reservaciones.
- Registrar reservaciones vía telefónica o WhatsApp.
- Capturar y actualizar información en CRM.
- Confirmar datos completos de clientes y reservaciones.
- Dar alternativas positivas en caso de cambios de horario, disponibilidad o capacidad.
- Conocer la distribución de mesas y capacidades del restaurante.
- Dar seguimiento a quejas o situaciones especiales, escalando cuando sea necesario.
- Apoyar en campañas o comunicación digital relacionada con clientes.
- Mantener comunicación clara, cualificado y cálida con clientes y equipo interno.

Requisitos:
- Escolaridad profesional o técnica concluida, deseable en áreas administrativas, turismo, hospitalidad, comunicación, gastronomía o afín.
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📌 Host de Recepción y Experiencia Premium San Pedro (San Pedro Garza García)
🏢 HR CONNECT MÉXICO
📍 San Pedro Garza García