Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca general de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.
EL IMPACTO QUE GENERARÁS
Estamos buscando un/a Subdirección prevención de Fraude Digital y operación de Monitoreo
Objetivo: Dirigir la estrategia y operación integral de monitoreo, detección, investigación y respuesta a eventos de fraude en los canales y productos del banco, garantizando la identificación oportuna de riesgos, la mitigación de pérdidas, la protección de los clientes y el fortalecimiento continuo de los controles de prevención. Será responsable de liderar la operación punta a punta de fraude, impulsando la eficiencia operativa, la mejora continua, el uso de analítica avanzada y la coordinación con áreas internas y externas para fortalecer la capacidad de detección y respuesta ante amenazas emergentes.
En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:
Dirigir, supervisar y desarrollar a los equipos de monitoreo, investigación, atención de alertas y gestión operativa de fraude.
Garantizar la atención oportuna de alertas y casos de fraude, asegurando el cumplimiento y mejora continu
📌 Subdirección de operaciones y monitoreo (Santiago de Querétaro)
🏢 Santander México
📍 Santiago de Querétaro
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.