Descripción de la empresa
¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo brinde un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros, pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirse a Accor, cada capítulo de su historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubra la vida que le espera en Accor.
Descripción del empleo
Objetivo del Puesto
Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral del departamento de Ama de Llaves, garantizando los más altos estándares de limpieza, presentación, confort y mantenimiento estético en residencias, villas y áreas comunes del Club, asegurando una experiencia de lujo excepcional para propietarios, residentes e invitados, alineada con los estándares de Fairmont Hotels & Resorts.
Responsabilidades Principales
Supervisar diariamente la limpieza,



presentación y mantenimiento estético de residencias, villas y áreas comunes.
Garantizar el cumplimiento de estándares Forbes, Fairmont y lineamientos de lujo residencial.
Coordinar programas de limpieza profunda, mantenimiento preventivo y control de inventarios.
Administrar horarios, vacaciones, cobertura operativa y productividad del personal.
Capacitar y desarrollar continuamente al equipo de Ama de Llaves en estándares de servicio, presentación y atención al detalle.
Asegurar el correcto manejo, almacenamiento y control de suministros, blancos, amenidades y equipos.
Mantener comunicación constante con propietarios y residentes para atender solicitudes especiales y asegurar altos niveles de satisfacción.
Coordinarse con los departamentos de Mantenimiento, Seguridad y Servicio al Propietario para asegurar una operación optimizado.
Supervisar contratistas externos relacionados con limpieza especial

📌 Ama de llaves Ejecutiva (Acapulco de Juárez)
🏢 AccorHotel
📍 Acapulco de Juárez