¿Por qué elegir CLIVI?
En CLIVI estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en México.
Buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos, que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza.
Tu Misión
Como Analista de Cobranza y Retención, tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones, entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con CLIVI.
Tu día a día
- Contactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y Whats App. - Negociar acuerdos y promesas de pago. - Manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones. - Dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución. - Manejar conversaciones difíciles de manera empática, firme y competente.



- Documentar interacciones y acuerdos en Hub Spot. - Trabajar bajo objetivos y KPIs de recuperación de cartera y retención.
El ADN que buscamos
- Negociación y comunicación persuasiva. - Resiliencia y excelente manejo de presión. - Facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles. - Organización, seguimiento y constancia. - Orientación a resultados. - Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera.
✨ Lo que ofrecemos
- Sueldo base: $10,000 + comisiones. - Prestaciones de Ley. - 12 días de vacaciones + 4 días flotantes. - Seguro de Gastos Médicos Mayores al cumplir 6 meses. - Clases de inglés y descuentos exclusivos.
Horario y Lugar
Lunes a sábado | 10:00 AM – 7:00 PM

📌 Analista de cobranza y retención (Ciudad de México)
🏢 Clivi
📍 Ciudad de México