Descripción de la empresa ROW 66 PARTS es una empresa dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de sensores de alta calidad para los sectores de construcción, agricultura e industria pesada. Su gama de productos cubre necesidades de medición de temperatura, presión, nivel, velocidad, posición y NOx, garantizando precisión y fiabilidad en cada aplicación. La empresa se caracteriza por su foco en el cliente, la calidad y la innovación tecnológica. ROW 66 PARTS ofrece soluciones que impulsan la excelencia operativa de sus clientes. Formar parte de esta empresa significa trabajar en un ambiente técnico donde se valora la mejora continua y el servicio excelente.
Descripción del puesto Como Encargado de atención al cliente, te encargarás de gestionar las consultas y solicitudes de clientes, ofreciendo información clara y soluciones rápidas sobre productos y servicios de la empresa. En tu día a día, atenderás llamadas, correos y otros canales de contacto, harás seguimiento de incidencias,



coordinarás respuestas con otros departamentos y asegurarás que cada cliente reciba una atención cercana y profesional. También ayudarás a recopilar feedback para mejorar los procesos internos y la experiencia del cliente. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Jalisco, México.
Requisitos
Aptitudes en atención al cliente: experiencia en Customer Service y Customer Support, orientadas a lograr una alta Customer Satisfaction.
Aptitudes interpersonales: buenas Interpersonal Skills y capacidad para construir relaciones de confianza con clientes y equipo interno.
Aptitudes de comunicación: excelentes habilidades de Communication oral y escrita, claridad al explicar información técnica y comercial.
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos industriales o tecnológicos.
Capacidad de organización, gestión de múltiples tareas, orientación a resultados y manejo básico de herramientas informáticas y CRM.
Actitud proactiva, ganas de aprend

📌 Encargado de atención al cliente (México)
🏢 ROW 66 PARTS
📍 México