HYUNDAI CUAUTITLÁN
SOLICITA
**GERENTE POST VENTA**
**PUESTO: GERENTE DE POSVENTA**
**DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE**: POSTVENTA
**JEFE INMEDIATO**: GERENTE COMERCIAL
**GRADO JERÁRQUICO**:
**DESCRIPCIÓN DE PUESTO**
Responsable de operar el departamento de Servicio, Refacciones y supervisar HyP, liderando el departamento a su máxima producción, impulsando la lealtad de los clientes a la marca. Debe gestionar el control de inventario, certificación de su personal y las garantías, cumpliendo con los objetivos, a través de los procedimientos adecuados para lograr el alcance de objetivos de ventas y utilidades.
**PERFIL DE PUESTO**
**Sexo**: Indistinto
**Edad**: 30-45
Experiência: 3-5 años en Mecánica automotriz, Mantenimiento y servicio Automotriz, Ventas de refacciones Automotrices, sistemas eléctricos automotrices.
**Manejo de paquetería**: Office.
**Escolaridad**: Universidad concluida.
**APTITUDES**
- Tolerancia
- Proactivo
- Organización
- Disciplina
- Perseverante
- Buena comunicación
**FUNCIONES**
- Realiza programa anual con la proyección de ventas unitarias, las utilidades brutas, los gastos y utilidades de operación.
- Determinar el inventario y ordenamiento de piezas.
- Analizar los informes de pronósticos mensuales, comisiones y productividad.
- Atender las quejas del cliente y garantizar la total satisfacción.




- Guiar las sesiones de capacitación y las reuniones semanales.
- Desarrollar campañas de comercialización y publicidad.
- Conocer el Potencial de su PMA.
- Seguimiento a los KPIS y procesos establecidos por FCA.
- Asegurar la existencia de un inventario suficiente para oferta del distribuidor.
- Tener conocimientos actuales sobre las regulaciones, leyes federales y estatales.
- Administrar el inventario de refacciones.
- Analizar las ventas de refacciones, el valor bruto y los gastos mensuales.
- Administrar el presupuesto anual para el departamento.
- Reunirse con sus Asesores para la definición de estrategia comerciales que aseguren un ROI generando sinergias entre las áreas de servicio y refacciones.
- Participar en la mayor parte de programas y promociones de MOPAR para mejorar rentabilidad.
- Gestionar la productividad del Taller.
- Contratar, capacitar y realizar el monitoreo del desempeño de todo el personal de postventa.
- Mantener los sistemas de informes requeridos por la gerencia comercial.
- Analizar la venta de mano de obra, refacciones y los gastos mensuales del área.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad

📌 Gerente de Postventa Automotriz (Tláhuac)
🏢 Grupo Andrade
📍 Tláhuac