Descripción y detalle de las actividades
- Seguimiento a los tickets de soporte de TI. - Adquirir equipos de TI estándar, a través de un proceso estándar. - Instalar, configurar y dar soporte básico de solución de problemas para todo el hardware estándar de la compañía, incluidos portátiles, computadoras de escritorio, impresoras, teléfonos, etc. - Instalar, configurar y dar soporte básico de solución de problemas para todo el software estándar de la empresa, incluidos Windows 10 / 11, Microsoft Office 365 y otras aplicaciones de la empresa. - Proporcionar soporte basico para dispositivos móviles de la empresa. - Realizar solicitudes relacionadas con la incorporación / baja de usuarios, basadas en el trabajo estándar. - Solución de problemas básicos de la red de TI (ejemplos: problemas de conexión del punto de acceso WiFi, problemas de conectividad del conmutador). - Mantener un excelente nível de servicio al cliente. - Poseer una sobresaliente capacidad de resolución de problemas.



- Realizarla capacitación del usuario final, cuando corresponda.
Experiência y requisitos
Estudios: Ing. en Informática o Sistemas (cursando ultimos semestres). Experiência: 1 año brindando soporte en IT. Tiempo completo. Inglés: pre-intermedio. Conocimiento en redes de IT. Conocimiento en MS Office, Hardware de IT, impresoras, computadoras portátiles y de escritorio. Solución de problemas básicos de la red de IT.
Organización
Devicor Medical Products de México, S. de R.L. de C.V.
Giro
Manufacturera
Actividad principal
Manufactura de dispositivos médicos para la detección oportuna de cáncer de mama.
Número de empleados
400
**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
**Contrato** Practicante
**Turno** Diurno
**Jornada** Medio Tiempo
**Estudios** Titulo Profesional
**Sexo** Indistinto

📌 Practicante de Soporte de It (Tijuana)
🏢 Importante empresa
📍 Tijuana