Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de un Analista de Base de Datos para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.
FUNCIONES:
- Monitoreo de KPI’s
- Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas
- Análisis e interpretación de estadísticas de campañas de Contact Center.
- Desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
- Administración de base de datos (SQL, DML, Access).
**Requisitos**:
- Licenciatura en Sistemas, Informática o una disciplina relacionada.
- Experiência comprobable como Analista de Base de Datos o posición similar.
- Conocimiento medio/avanzado de SQL y lenguajes de consulta.
- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos complejos.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva y presentar datos de manera clara y comprensible.




- Experiência en el uso de herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI) es preferible.
- Conocimiento básico de herramientas de programación
Ofrecemos:
Sueldo $14,000 a $18,000 de acuerdo a experiência
Prestaciones de ley.
Formación continua.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Plan de Vida y Carrera.
Horarios de trabajo disponibles:
- Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm Sábado 9:00 am a 3:00 pm
- Lunes a domingo de 12:00 a 9:00 pm Descanso: martes
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Base de Datos (Tlalpan)
🏢 Especialistas Contacto Directo Ecd
📍 Tlalpan