**¡Empresa Chevrolet está en busca de Gerente de servicio!**
El objetivo del puesto es planear, dirigir y supervisar el área de servicio para asegurar el cumplimiento de los procesos que permitan lograr los objetivos del área, la satisfacción y la retención de Clientes al promover una cultura orientada al Cliente; en la cual, cada uno de los Clientes que visiten los Centros de Servicio, vivan una experiência extraordinaria.
**Funciones fundamental**:
- Atender con cortesía y eficacia a los clientes, en especial aquellos casos críticos que no se hayan podido resolver por conducto regular
- Controlar los procedimientos para la recuperación de garantías
- Asegurarse que se cumplan todas las normas y procedimientos para el normal desenvolvimiento del taller
- Realizar el seguimiento a las “órdenes de trabajo” en proceso.
- Adoptar y/o participar en decisiones de índole técnica en situaciones de compromiso.
- Supervisar al personal en las diversas áreas de trabajo en servicios,



recepción de clientes, carrocería, talleres, secretaria, mantenimiento y limpieza.
- Elaborar nóminas semanales y comisiones mensuales del personal técnico.
- Atender relaciones comerciales con clientes de carrocería y compañías de seguros
- Gestionar la adquisición de materiales, equipo y herramientas.
- Participar en el desarrollo de planes y estrategias para mejoras en el personal y el taller.
- Supervisar el arranque diario de actividades en servicios
**Experiência**:
- Sector automotriz 4 años (coordinación de taller)
- Manejo y análisis de información (indicadores desempeño)
- Gestión de personal
- 4 Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $28,000.00 - $45,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio Automotriz (Tijuana)
🏢 Chevrolet
📍 Tijuana