**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno vibrante, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Encargado/a de recepción** en **Grand Palladium Hotel Group.**
**Tus funciones principales serán**:
- Leer bitácoras de las recepciones.
- Realizar asignación de habitaciones para el siguiente día.
- Estar pendiente de la operación de la recepción a su cargo.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes tomando acciones correctivas y preventivas.
- Verificar el estatus de las habitaciones con salida del día.
- Supervisar la operación de Bell Boys.
- Realizar requisiciones de compra de toallitas y papelería.
- Realizar requisiciones de compra de papelería y suministros del departamento de Bell Boys.
- Verificar que este completo el stock de toallas.
- Verificar con bares que las bebidas de bienvenida estén listas.
- Autorizar permisos, cambios de turno, vacaciones y bajas reingreso,



según las necesidades de operación en el departamento.
- Tener el control de las llegadas y salidas de grupos especiales.
- Asegurar que los sobres de registro de grupos estén listos junto con las cartas e información de bienvenida.
**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en el área de recepción.
- Conocimientos en manejo de personal, atención y servicio al cliente, conocimientos básicos de operación de recepción, manejo de office y manejo y solución de conflictos.
- Condiciones especiales: manejo del programa Prestige y manejo y seguimiento de correos sobre reservaciones.
- Inglés Alto.

📌 Encargado de Recepción (Playa del Carmen)
🏢 Grand Palladium Riviera Maya Resort
📍 Playa del Carmen