_**MISIÓN DEL PUESTO**:_ _Atender, servir e informar a los huéspedes y/o clientes que se acerquen a la recepción del hotel, así como a todos aquellos que se comuniquen vía telefónica o cualquier otro medio, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por la compañía._
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: - Manejar el sistema Inssisst a fin de conocer las opciones de registro, salida, estadísticos, inventario, pronósticos de habitaciones.
- Identificar llegadas individuales, grupales y VIPS a fin de conocer los requerimientos de cada una de ellas. - Identificar las salidas del dia en individuales, grupales, y VIPS a fin de conocer la cuenta y saber en que condiciones sale el huésped.
- Cuidar el material de trabajo a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación - Colaborar con los departamentos involucrados en el hotel a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación
- Estar informados a través de las bitácoras que existen en Recepción a fin de contar con los datos e información de pendientes o sucesos que involucren al departamento y satisfacción de huéspedes.
- Conocer y cumplir con la cultura de servicio,



misión y valores de Krystal Grand.
- Colaborar activamente en la mejora continua del clima laboral
- Conocer, difundir y participar en los programas de seguridad e higiene
- Conocer, aplicar los manuales de ahorro, así como difundir esta cultura
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
**IDIOMAS**: Ingles 90% Paquetería, Primeros auxilios, Procedimientos de
**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**: emergencia, Sistemas Hoteleros, Administración Contabilidad
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,850.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- puesto similar: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista para Hotel (Monterrey)
🏢 Krystal Urban Monterrey
📍 Monterrey