15 ago
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Metepec
15 ago
Tm- Asistencia
Metepec
En Telasist estamos buscando:
**-Analista de Calidad para call center**
**Actividades**:
- Monitoreo de Llamadas
- Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.
- Documentar los procedimientos y estándares de calidad.
- Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.
- Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos
- Proporcionar retroalimentación regular a los agentes para mejorar su desempeño.
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base de $13,000 mensuales.**:
- **Bono de $2,000 mensuales.**:
- **Prestaciones de ley desde el 1er día.**:
- **Capacitación pagada.**
**Requisitos**:
- Mínimo 1 año de experiência como analista de calidad de **call center **(INDISPENSABLE).
**Horario y zona: Disponibilidad de rolar turnos de 9am a 6pm o de 12pm a 9pm. Un día de descanso fijo a la semana/ PLAZA VENECIA- METEPEC**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Prestaciones:
- Opción a contrato fijo
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência en calidad de call center?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Calidad- Call Center (Metepec)
🏢 Tm- Asistencia
📍 Metepec