**Gerente de Operaciones Hospitalarias**
**Objetivo del puesto**:
Responsable de garantizar y coordinar la eficiencia operativa y la excelencia en la prestación de servicios en todas las áreas de la clínica u hospital. Su principal objetivo es optimizar los procesos internos, mejorar la calidad de la atención al paciente y asegurar el cumplimiento de los estándares regulatorios.
**Responsabilidades y funciones**:
- Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias de la clínica, incluyendo la admisión de pacientes, el flujo de trabajo en las áreas clínicas y no clínicas, la gestión de recursos humanos y materiales, financieras y de mantenimiento.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios hospitalarios.
- Monitorear el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad del paciente, así como las regulaciones gubernamentales y las normativas del sector sanitario.
- Supervisar la planificación de personal, la asignación de turnos y la gestión de horarios para garantizar una cobertura adecuada en todas las áreas.
- Promover un ambiente laboral colaborativo, motivador y seguro para el personal médico, administrativo y de apoyo.
- Participar en la elaboración y el seguimiento del presupuesto operativo del hospital, identificando áreas de mejora y oportunidades de ahorro.
- Supervisar la facturación,



el cobro y la gestión de seguros médicos para garantizar la maximización de los ingresos y la optimización de los recursos financieros.
- Colaborar con el equipo directivo en la identificación y evaluación de inversiones en infraestructura, tecnología y equipos médicos.
- Liderar iniciativas de mejora continua y proyectos de calidad en todas las áreas del hospital.
- Analizar datos y métricas operativas para identificar áreas de oportunidad y desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios.
- Fomentar una cultura de mejora continua y excelencia en la atención al paciente entre todo el personal.
**Perfil**:
- Título universitario en Administración de Empresas, Administración Hospitalaria, Salud Pública o campo relacionado. Se valora la posesión de un título de postgrado.
- Experiência previa mínima de 5 años en puestos de dirección en el sector salud, preferiblemente en entornos hospitalarios.
- Conocimientos sólidos en gestión de operaciones, gestión financiera, gestión de recursos humanos y mantenimiento de hospitales.
- Habilidades demostradas de liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas, toma de decisiones y sentido de urgencia.
- Orientación a resultados, capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un ambiente dinámico y cambiante.
- Conocimiento de las normativas y regulaciones aplicables al sector salud.
**Horario y lugar de trabajo**:
Presencial
Lunes a jueves de 9:00 am a 7:00 pm
Viernes de 9:00 am a 3:00 pm
Paseo de los Tamarindos, Bosque de las Lomas, Cuajimalpa, CDMX

📌 Gerente Operativo Hospitalario (Tláhuac)
🏢 GLOBAL ENTERPRISE
📍 Tláhuac