Responsable de facilitar la comunicación y colaboración fluidas entre estos departamentos principal, asegurando que la configuración personalizada de nuestra plataforma se alinee de manera precisa con los requisitos únicos de nuestros productos y servicios financieros. Es una posición crucial en la intersección de nuestro Producto, Operaciones y Soporte de Plataforma.
**Requirements**:
- Lic. en Ciencias Computacionales, Tecnologías de la Información o afín.
- Familiaridad con los principios y mejores prácticas de diseño de interfaz de usuario.
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de colaborar eficazmente entre departamentos.
- Habilidades analíticas y resolución de problemas para solucionar problemas relacionados con la configuración y proponer soluciones efectivas.
- Experiência en brindar soporte a equipos internos en configuraciones de plataforma.
**Responsibilities**:
- Trabajar estrechamente con los equipos de Producto y Operaciones para comprender sus necesidades y requisitos particulares en la configuración de productos financieros.
- Utilizar la función de 'Configuración de Producto' para diseñar e implementar ajustes para diversos productos financieros, con especial énfasis en hipotecas como área principal de experiência.




- Implementar interfaces y etapas intuitivas y eficientes dentro de la plataforma para diversas ejecuciones de procesos proporcionadas por el equipo de producto y diseño.
- Personalizar los ajustes de la plataforma para crear interfaces de usuario adaptadas tanto para clientes como para equipos internos, respaldando el proceso de incorporación y mejorando la eficiencia operativa.
- Mantener una documentación detallada de todas las configuraciones, procesos de codificación y diseños de interfaz, garantizando registros precisos para futuras referencias y cumplimiento normativo.
- Colaborar con el Soporte de Plataforma para solucionar problemas relacionados con la configuración, asegurando la funcionalidad continua de la plataforma.
- Brindar apoyo a los equipos internos sobre el uso efectivo de las configuraciones de la plataforma, permitiéndoles aprovechar al máximo la plataforma para un rendimiento optimizado.
- Contribuir activamente a la mejora continua de la plataforma al identificar oportunidades de mejora, eficiencia y experiência del usuario
- Experiência con entornos sin código y la capacidad de aplicar principios de codificación para interpretación.
- Experiência previa trabajando con soluciones de Software como Servicio (SaaS) es ventajosa.

📌 Platform Specialist (México)
🏢 Axented
📍 México