Integra Soluciones está en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como líderes en soluciones tecnológicas, nos enfocamos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver las incidencias que lleguen a la Mesa de Ayuda de forma productivo y oportuna.
- Mantener actualizados los sistemas de gestión y sistemas operativos.
- Implementar y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
- Colaborar con otras áreas para encontrar soluciones a problemas recurrentes.
- Participar en proyectos de mejora continua.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención a clientes o centros de monitoreo.
- Conocimientos en sistemas de gestión y sistemas operativos.
- Familiaridad con virtualización y redes.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de Ley

📌 Analista de Mesa de Ayuda (Miguel Hidalgo)
🏢 Integra Soluciones
📍 Miguel Hidalgo