Somos un grupo de empresas dedicadas al giro de la salud y atención de
calidad, buscamos personal que guste de la buena salud y la innovación
constante para integrarse a nuestros equipos.
PUESTO: ANALISTA DE QUEJAS Y SATISFACCION AL CLIENTE
**Requisitos**:
**Licenciatura Trunca o terminada (Titulo).**
**Experiência de 2 años en: Recepción y seguimiento a quejas en empresas certificadas ISO 9001:2015. (indispensable).**
- Análisis CAPA
- Capacitación como Auditor interno (deseable).
- Análisis de causa raíz.
Funciones:
- Análisis de expectativas de cliente con respecto a los productos y servicios que ofrece marca.
- Evaluación de causas.
- Recepción de quejas hasta su cierre.
- Comunicación constante con pacientes y clientes
Ofrecemos:
**Ofrecemos Sueldo $14,000.00 libres**
**Prestaciones de Ley,**
**Contratación directa por la empresa.**
**Horario laboral: martes a sábado de 8:00 am a 6:30 pm**
**Zona de trabajo: Benito Juarez, a mediano plazo en Miguel Hidalgo**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad (Quejas y Satisfacción a (Iztapalapa)
🏢 LEFARMA
📍 Iztapalapa