**Vacante para la empresa Gocar en Centro Azcapotzalco -Azcapotzalco, Ciudad de México**:
¡Por ampliación de plantilla buscamos tu talento!
Objetivo del puesto:
Responsable de la operación del departamento de recursos humanos en Call Center, y brindar atención al personal para garantizar un adecuado clima laboral.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Admon. de Empresas, o afín.
- Experiência mínima de 2 años, deseable en Call Center.
- Manejo de excel medio.
- Conocimientos en proceso de reclutamiento, inducción, incidencias, etc.
Funciones:
- Envío de incidencias de nómina semanal y quincenal.
- Envío de solicitud de finiquitos al área de nómina.
- Armado y resguardo de expedientes físicos
- Participar en auditorías internas
- Mandar las altas los días estipulados con la documentación completa.
- Reclutamiento de personal operativo y administrativo de las agencias.
- Hacer periódico mural mensual
- Dar inducción al personal de reciente ingreso
- Solicitar las renovaciones de contrato al área de nominas
- Entregar reportes solicitados por la coordinación de recursos humanos (control de vacantes,



vacaciones, plantillas, cumpleaños)
- Base de datos de las agencias que manejan.
- Organización de eventos de personal.
- Difusión de cultura organizacional.
- Atención al personal
- Elaboración de asesorías para mejorar.
- Vigilar el adecuado clima laboral de la agencia.
- Llenado de riesgos de trabajo
- Vigilar que se cumpla la normativa de personal (políticas, código de ética, NOM 035, etec)
- Actualización de organigramas y plantillas de las agencias.
- Solicitud de gafetes, uniformes, y material de trabajo del personal de nuevo ingreso.
Zona de trabajo: Azcapotzalco Centro
Horario: Lunes a viernes de 9.00 a 6.00 pm, sábado de 9.00 a 2.00 con opción a 2 sábados al mes de Home Office.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Recursos humanos
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Entrevistas por competencias
- Integración de Nómina
- Capacitación

📌 Lider de Recursos Humanos (Azcapotzalco)
🏢 Gocar
📍 Azcapotzalco