15 ago
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Voyer International
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Ciudad de México
15 ago
Voyer International
Ciudad de México
¡Estamos buscando un Coordinador Posventa!
**Ubicación**: CDMX
**Tipo de contrato**: Tiempo completo
**Experiência**: 7+ años en servicio posventa en electrónica de consumo
**Sector**: Logística, Electrónica de Consumo
Si tienes experiência en la gestión de redes de servicio posventa y quieres ser parte de un equipo innovador, ¡esta posibilidad es para ti!
**Tus principales responsabilidades serán**: Gestionar y optimizar la red de servicio posventa a nível nacional en las categorías de televisores, audio y aires acondicionados. Desarrollar relaciones con empresas locales de servicio, buscando siempre reducir costos y mejorar la eficiencia. Supervisar la reparación y mantenimiento de productos, garantizando la calidad y cumplimiento de los tiempos de respuesta. Planificar el inventario de refacciones para minimizar tiempos de reparación y asegurar la disponibilidad de piezas clave. Monitorear el desempeño del servicio posventa e implementar estrategias que mejoren la satisfacción del cliente. Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiência de cliente coherente desde la compra hasta el servicio posventa.
**Requisitos**:
**Lo que buscamos en ti**: Más de 7 años de experiência en servicio posventa en electrónica de consumo, especialmente en TVs, audio y aires acondicionados. Red sólida de contactos con empresas de servicios locales, enfocada en optimizar costos y calidad. Habilidades organizativas y de planificación en la gestión de inventarios de refacciones. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para coordinar equipos y proveedores.
**Sería ideal si además tienes**: Experiência en análisis de datos y generación de informes de rendimiento. Conocimiento de herramientas de gestión de servicio posventa. Habilidad para implementar mejoras continuas en los procesos de servicio.
Beneficios
**Te ofrecemos**:
Salario competitivo y atractivos beneficios.
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la satisfacción del cliente.
Ingresa y postúlate hoy! ¡Lleva tu experiência al siguiente nível y crece con nosotros!
📌 Coordinador de Posventa (Ciudad de México)
🏢 Voyer International
📍 Ciudad de México