Ejecutivo/a de Programas de Becarios | Atención B2B

Buscamos a una persona que quiera convertirse en un punto fundamental para la gestión de programas de becarios de empresas globales, combinando atención a clientes B2B, análisis de información, seguimiento operativo y experiencia del becario.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de gestionar de manera integral diferentes programas de becarios, convirtiéndote en el principal punto de contacto para nuestros clientes y acompañando a los becarios durante las diferentes etapas de su experiencia.
Tu posición tendrá dos grandes componentes: gestión de clientes y programas, y operación y experiencia del becario.

¿Qué harás?

Gestión y atención a clientes B2B
- Darás atención y seguimiento a contactos de Recursos Humanos, HRBP, líderes y mentores de cuentas asignadas
- Participarás en reuniones de seguimiento con clientes.
- Darás seguimiento a solicitudes, acuerdos y compromisos hasta asegurar su cierre.
- Elaborarás reportes y presentaciones ejecutivas con los principales indicadores de los programas.




- Analizarás información para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.
- Propondrás soluciones y planes de acción de acuerdo con las necesidades de cada programa.

Experiencia y desarrollo de becarios
- Acompañarás a los becarios durante su estancia, atendiendo dudas y orientándolos ante diferentes situaciones.
- Realizarás onboardings semanales para nuevos ingresos.
- Aplicarás encuestas de primer mes y de salida.
- Coordinarás evaluaciones de desempeño.
- Facilitarás sesiones de feedback con becarios y mentores.
- Diseñarás y darás seguimiento a planes de acción cuando sea necesario.
- Diseñarás desde cero e impartirás capacitaciones, talleres y dinámicas de integración, desarrollando contenidos, materiales y actividades de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
- Participarás en eventos y actividades de integración de los programas.

Gestión operativa
- Darás seguimiento a ingresos y documentación d

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