**Requisitos**:
- Al menos 2 años de experiência en relaciones públicas o un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales.
- Experiência en la gestión de crisis y la resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno ágil y cambiante.
- Un título universitario en Comunicaciones, Relaciones Públicas o un campo relacionado.
**Responsabilidades**:
- Realizar visitas a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el departamento de ventas.
- Coordinar y establecer junto con los gerentes de unidad de negocio y los jefes departamentales de Servicio al
cliente, para detectar las necesidades del cliente y crear estrategias de mejora.
- Asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los reclamos y quejas de los clientes, así como el
conteo de quejas mensuales.
- Colaborar con el cumplimiento de objetivos de ambas partes,



fortaleciendo los intereses de ambas empresas.
- Participación en la planificación, negociación y gestión de los objetivos.
- Persuadir al público con el fin de generar un cambio en la actitud del cliente, propiciando estados de opinión
favorables con respecto a la organización y el servicio brindado.
- Promover las acciones de la empresa a los clientes, protegiendo los resultados y favoreciendo la expansión del
servicio.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiência que estamos buscando, ¡te invitamos a postularte para este puesto! Juntos, podemos construir una reputación sólida y duradera para nuestra empresa.
¡Esperamos tu postulación!

📌 Gerente de Relaciones Publicas (Silao)
🏢 Servicios de transporte y logística
📍 Silao