**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Apoyar al responsable de servicio al cliente en la coordinación de las actividades relacionadas con instalaciones y los servicios post-venta de los productos y servicios de Tesi satisfaciendo las necesidades explicitas e implícitas del cliente, con un enfoque orientado a la prevención y a la mejora continua.
**PRINCIPALES FUNCIONES**:
- Colaborar en la conformación y asignación de la agenda diaria de órdenes de servicio.
- Responsable de gestionar los vuelos de traslado y hospedaje de los ingenieros de servicio dentro de las República Mexicana.
- Apoyar en la Supervisión de las operaciones y programación de instalaciones
- Apoyar en las operaciones y programación de servicios post-venta (SPOTS y llamadas de HD)
- Apoyar en el control de documentación asignada a los ingenieros de servicio.
**CONSIDERACIONES IMPORTANTES**:




- Que su lugar de residencia sea dentro un radio no mayor a 15 km (Lugar de trabajo: Bosques de las lomas)
- Experiência en **Call center, Help Desk**:
- Buen uso de **Excel**:
- **Actitud de Servicio**:
- **Buen trato**
**Escolaridad**: Técnico administrativo.
**Actitudes y valores**:
- Cumplimiento de objetivos.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de conflictos (resistencia al cambio).
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Organizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 29/10/2024

📌 Coordinador de Servicio Al Cliente (Ciudad de México)
🏢 TESI DE MÉXICO, S.A. DE
📍 Ciudad de México