En **GEA Internacional**, buscamos un Auditor de Ventas altamente detallista y comprometido para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona analítica, con experiência en auditoría y calidad en ventas telefónicas, ¡Esta vacante es para ti!
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
El Auditor de Ventas tiene como objetivo principal validar y evaluar las llamadas de ventas realizadas por nuestros ejecutivos de Telemercadeo (TMK) en los diferentes países, asegurándose de que se cumplan los scripts, condiciones y términos de cada campaña. Además, deberá alertar de manera inmediata sobre cualquier desviación o error en el proceso de ventas.
**FUNCIONES PRINCIPALES**:
- Escuchar y tipificar las llamadas asignadas en el sistema de manera diaria.
- Identificar, reportar y documentar incidencias, desviaciones o errores durante las llamadas de venta.
- Asegurarse del cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en el área.
**RESPONSABILIDADES CLAVE**:
- Informar y reportar de manera diaria los problemas o incidencias detectadas en las auditorías realizadas, por campaña y país.
- Cumplir con los tiempos establecidos para la auditoría de las llamadas asignadas.
- Reportar fallas operativas y gestionar eficientemente las herramientas disponibles.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con el supervisor sobre tu desempeño y avances.
- Verificar el uso adecuado de las herramientas de gestión asignadas.
**PERFIL REQUERIDO**:
- **Escolaridad**: Licenciatura, carrera técnica, preparatoria trunca,



con experiência en monitoreo, calidad o validación de ventas telefónicas.
- **Experiência**:
- En gestión de llamadas de calidad y monitoreo.
- Seguimiento de indicaciones y cumplimiento de procedimientos.
- Experiência en auditoría, control de calidad o atención al cliente (ATC).
- **Conocimientos**:
- Office Intermedio (Excel, Word, etc.).
- Plataformas de gestión CRM (preferente).
**Horario**: Lunes a Sábado, de 9:00 am a 6:00 pm
**Ubicación**: De Lunes a Viernes en Av. Cuauhtémoc Col. Santa Cruz Atoyac, CDMX
Sábados y días festivos es remoto
**¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?**
En **GEA Internacional** fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, en donde cada miembro tiene la oportunidad de crecer y aportar ideas. Nos preocupamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un entorno dinámico, retador y lleno de oportunidades.
**¿CÓMO POSTULARTE?**
Si cumples con el perfil y te entusiasma la ocasión de formar parte de nuestro equipo, ¡queremos conocerte! Envía tu CV aplicando directamente a través de esta plataforma o envíalo al con atención a la Lic. Claudia Medina
**¡Esperamos contar contigo pronto!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $6,500.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- auditoria de llamadas: 1 año (Deseable)
- auditoria de calidad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auditor de Ventas (México)
🏢 Gea Internacional
📍 México