**Vacante para la empresa Coffe&Job; en Colonia Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos y Cadenas
Descripción del Puesto:
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos y Cadenas, con experiência en la gestión de cuentas clave dentro del sector de publicidad y ambientalización.
Será responsable de garantizar un servicio de excelencia a nuestros clientes corporativos, optimizando la comunicación, operación y logística de los servicios prestados en tiendas departamentales, de autoservicio, restaurantes y otros espacios comerciales.
**Responsabilidades**:
Gestionar la relación con clientes corporativos, asegurando una experiência satisfactoria y alineada con sus necesidades comerciales.
Asegurar que los acuerdos establecidos en los contratos se cumplan en tiempo y forma, así como los pagos de los servicios proporcionados.
Coordinar la implementación y seguimiento de los servicios de ambientalización musical y publicidad ya sea en audio o video.
Dar seguimiento y soluciones a los clientes en cuanto a las promesas de servicio.
Resolver incidencias operativas con eficacia, coordinando con áreas internas y proveedores.
Analizar métricas de satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.




Identificar oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes.
Colaborar con el equipo de ventas en la retención y crecimiento de cuentas clave.
**Requisitos**:
Licenciatura en áreas administrativas o comerciantes.
Experiência mínima de 3 a 5 años en atención a clientes corporativos, cuentas clave o gestión de cadenas de suministro. De preferencia haber trabajado con Walmart
Conocimiento en publicidad, marketing sensorial.
Habilidad para gestionar múltiples cuentas y coordinar operaciones logísticas.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.
Manejo de herramientas CRM y plataformas de gestión de clientes.
Conocimiento de facturación básica
Habilidades Principal:
Atención al cliente y empatía.
Organización y gestión del tiempo.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo y liderazgo.
Adaptabilidad y proactividad.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Publicidad
**Habilidades**:
- Conocimiento de publicidad
- Facturación basica
- Excel

📌 Ejecutivo de Atencion a Clintes Corporativos y Cadenas (Miguel Hidalgo)
🏢 Coffe&Job
📍 Miguel Hidalgo