**Puesto: Asistente de Reservaciones de vuelo**
**Zona: Playa del Carmen**
**Horario: de lunes a sabado de 9:00 am a 6:00 pm ( trabajo hibrido)**
**Ingles : indispesable**
**Salario: $15,000 MXN libres mas prestaciones de ley.**
**Responsabilidades**:
- Gestionar las solicitudes de reservas de vuelos de nuestros clientes, asegurando la mejor opción de itinerarios y tarifas.
- Brindar atención personalizada a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales.
- Ofrecer asesoría sobre opciones de vuelos, cambios de itinerarios y disponibilidad.
- Realizar la emisión de boletos y la gestión de pagos y reembolsos cuando sea necesario.
- Mantener y actualizar las bases de datos de clientes y reservas de manera precisa.
- Atender consultas sobre políticas de equipaje, cancelaciones, reembolsos y otras solicitudes relacionadas con los vuelos.
- Colaborar con otros departamentos, como el equipo de atención al cliente, para resolver cualquier incidencia o solicitud especial.




- Estar al tanto de las últimas promociones, ofertas y cambios en las aerolíneas para ofrecer la mejor información a los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente o en el sector de viajes (preferentemente en agencias de viajes o empresas de transporte aéreo).
- Conocimiento básico de sistemas de reservaciones de vuelos (Amadeus, Sabre, Galileo o similar es un plus).
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización, atención a los detalles y manejo eficiente del tiempo.
- Actitud proactiva, solución de problemas y disposición para aprender.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana o días festivos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77712, Ejidal, QRoo.

📌 Asistente de Reservaciones de Vuelo (Ejidal)
🏢 S. Capital Humano
📍 Ejidal