**CENTRO DE SERVICIO AUTORIZADO SAMSUNG ELECTRONICA NIESA**
Líder en el servicio de atención a clientes y soporte técnico para productos electrónicos Samsung en México. Con más de 20 años de experiência, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo para todos nuestros empleados, fomentando el crecimiento cualificado y la satisfacción del cliente.
**Ubicación**:
Boulevard México Querétaro 43, Viveros de la Loma, Tlalnepantla, Edo. Mex. C.P. 54080 (Frente a plaza Mundo E)
**Requisitos del puesto**
Estudios mínimos de Bachillerato.
Experiência en Atención al cliente.
Conocimientos en Atención telefónica a nível medio.
Uso de la paquetería Office.
Habilidades en convencimiento y empatía.
Resolución efectiva de quejas.
Puntual
Responsabilidades del puesto
Atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información y solucionar dudas.
Gestionar solicitudes de servicio técnico y seguimiento de casos.




Registrar y documentar adecuadamente cada interacción con el cliente en el sistema.
Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.
Prestaciones y beneficios adicionales
**Sueldo mensual de $ **
Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / sábado de 9:00 am a 2:00 pm
Prestaciones de ley
Capacitación constante en el área de Atención a clientes.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Ambiente laboral colaborativo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 01/03/2025

📌 Atencíon a Clientes Vía Telefónica y Seguimiento de Servicios (Tlalnepantla de Baz)
🏢 CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG ELECTRÓNICA NIESA
📍 Tlalnepantla de Baz