**Vacante para la empresa Forma RH International en Olivar De Los Padres -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Descripción de Puesto: E-commerce Manager**:** Empresa**: Distribuidora Aresco
**Departamento**: Comercio Electrónico / Ventas Digitales
**Reporte a**: Dirección Comercial o Gerencia General
**Ubicación**: (Especificar ubicación o indicar si es remoto/híbrido)
**Tipo de Contrato**: Jornada completa
**Objetivo del Puesto**:
El **E-commerce Manager** será responsable de desarrollar, implementar y administrar la estrategia de comercio electrónico de la empresa, asegurando el crecimiento de las ventas digitales y optimizando la experiência del cliente.
Este rol tendrá la misión de **crear y lanzar la tienda en línea de Distribuidora Aresco**, gestionando su desarrollo, posicionamiento y crecimiento, además de optimizar la presencia en marketplaces. Asimismo, deberá analizar el desempeño de ventas, comportamiento de clientes, distribución geográfica de la demanda y temporalidad de productos para la toma de decisiones estratégicas.
También liderará las estrategias de **mercadotecnia digital en redes sociales y medios pagados**, asegurando que la marca tenga visibilidad, relevancia y tráfico cualificado hacia la tienda online.
**Responsabilidades Principales**:
**1. Desarrollo y Lanzamiento de la Tienda Online**:
- Diseñar, desarrollar y poner en marcha la plataforma de eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce u otra).
- Coordinar con proveedores tecnológicos para la implementación de la tienda en línea.
- Asegurar la correcta carga del catálogo de productos, precios y stock.
- Implementar estrategias de experiência de usuario (UX/UI) para optimizar la conversión.
- Definir métodos de pago, opciones de envío y políticas de servicio al cliente.
**2. Gestión y Crecimiento del Comercio Electrónico**:




- Administrar la tienda en línea y marketplaces (Mercado Libre, Amazon, eBay y otros).
- Desarrollar estrategias de pricing, promociones y campañas para aumentar las ventas.
- Supervisar el proceso logístico, asegurando tiempos de entrega óptimos.
- Coordinar con el área de atención al cliente para garantizar una excelente experiência de compra.
**3. Estrategia de Mercadotecnia Digital en Redes y Medios**:
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Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital** para generar tráfico y aumentar ventas.
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Gestionar redes sociales** en colaboración con el Community Manager para generar engagement y dirigir tráfico a la tienda en línea.
- Implementar estrategias de **SEO y SEM** para mejorar el posicionamiento orgánico y pagado en Google.
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Administrar campañas de publicidad digital** en plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads y otras.
- Planificar y ejecutar campañas de **remarketing y retargeting** para incrementar la tasa de conversión.- Crear contenido estratégico para **blogs, redes sociales y anuncios pagados** con enfoque en refacciones automotrices y eCommerce.
- Monitorear y optimizar el **ROI de las campañas de marketing digital**.
**4. Análisis y Optimización de Ventas**:
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Monitorear el desempeño de la tienda en línea y marketplaces** a través de herramientas como Google Analytics, Data Studio y dashboards personalizados.
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Analizar datos de ventas,



clientes y tráfico** para identificar patrones de compra y optimizar estrategias.
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Evaluar la distribución geográfica de la demanda** para diseñar estrategias de expansión.
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Estudiar la temporalidad de los productos** para planificar promociones y estrategias estacionales.
- Presentar reportes periódicos de KPI’s (ventas, ROI, tráfico, conversión, etc.).
**Perfil y Requisitos**:
**Educación**:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio Electrónico, Ingeniería Industrial o afín.
- Posgrado o certificaciones en E-commerce, Marketing Digital o Análisis de Datos (deseable).
**Experiência**:
- 3-5 años de experiência en gestión de comercio electrónico, preferentemente en empresas de distribución o retail.
- Experiência en la **creación y lanzamiento de tiendas en línea**.
- Conocimiento en la industria de refacciones automotrices (deseable).
- Desarrollo de **estrategias de marketing digital en redes y medios**.
**Conocimientos Técnicos**:
- Desarrollo y administración de tiendas en línea.
- SEO y SEM para eCommerce.
- Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, herramientas de automatización de marketing.
- CRM y estrategias de fidelización de clientes.
- UX/UI y CRO (Conversion Rate Optimization).
- Logística y gestión de inventarios en comercio digital.
**Habilidades y Competencias**:
- Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad de planificación y ejecución de proyectos digitales.
- Habilidades de negociación y gestión con proveedores.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Organización y gestión del tiempo.
- Orientación a resultados y enfoque en la optimización de ventas.
**Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)**:
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Lanzamiento exitoso de la tienda en lí

📌 Gerente de e Commerce (Álvaro Obregón)
🏢 Forma RH International
📍 Álvaro Obregón