**Analista de Postventa**
**Requisitos**:
- Lic. o Ing. Logística, Industrial, Calidad o afín (Titulado Deseable). Mínimo Pasante.
- Facilidad de Palabra.
- Conocimiento en Excel Intermédio-Avanzado.
- Conocimiento de manejo de CRM/ERP básico.
- SAP (ERP similar), control de inventarios.
- Power BI (deseable) para seguimiento de indicadores.
- Alta capacidad de comunicación y negociación (con proveedores y equipos internos).
- Organización, sentido de urgencia y atención al detalle.
**Experiência**:
- Experiência en gestion de documentación
- Trato con clientes internos y proveedores
- Experiência en planeación, logística, posventa o compras
- Deseable**experiência con refacciones, componentes mecánicos o industrias similares (automotriz, motos, maquinaria, etc.)
**Actividades**:
- Canalizar y reportar todos los casos de garantías que requieran motos y bicis eléctricas.
- Dar seguimiento con el proveedor a las solicitudes hasta la completa reparación solicitada por CEDIS y sucursales.
- Hacer reporte quincenal de las garantías levantadas y cerradas por proveedor.
**Duración**: 3 meses a prueba y dependiendo resultados, contrato de Planta.
**Horario**:
- Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., con 2 horas de comida. Sábados en caso que se requiera.
**Objetivo del Puesto**: Registrar y controlar las solicitudes de garantías de Motos y Bicis eléctricas que se presenten en CEDIS y Sucursales Macropay.
**Zona de Trabajo**: Av. de los Insurgentes Sur 1457, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920, Ciudad de México, CDMX ( Torre Manacar ). Disponibilidad para visitar CEDIs o puntos de venta si se requiere.