Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.
Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
Tipo de empleo
100% Presencial- Oficina en Colonia Napoles
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 14:00hrs a 22:00 hrs.
Días de descanso: sábado y domingo.
Requisitos y Habilidades
-Licenciatura en Derecho (recien egresado, cédula competente opcional)
-Experiencia en manejo de base de datos.
-Experiencia en despachos, call center (atención a clientes), notarías.
-Habilidades de comunicación escrita y verbal.
-Manejo de conmutador.
Resumen de la posición
Buscamos un(a) Consultor(a)
Administrativo Legal para brindar apoyo y resolver las consultas de nuestro servicio de Orientación Legal en México y Centroamérica.
Tu Misión y Desafío Principal
Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención con uno de nuestros abogados/as. Tu misión es identificar sus necesidades, obtener información de apoyo para la resolución del caso.
Principales funciones.
-Identificar las necesidades de los clientes sobre temas legales y/o trámites.
- Indagar de forma proactiva sobre el tema que les preocupa al cliente
-Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo eficiente.
-Manejar la agenda y coordinar citas con abogados.
-Manejo de base de datos
-Control de agenda
-Redacción de notas
-Registro de casos
-Manejo de conmutador
-Atención a clientes
-Atención y control de medios de contacto de los clientes (Whats App, correo, Teléfono)
-Atención al cliente: Su función princip
📌 Consultor Administrativo Legal (Ciudad de México)
🏢 Lyra Health
📍 Ciudad de México
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