En **Netfy**, buscamos un **Deployment Training and Support Specialist** con experiência técnica en sistemas hoteleros. Este rol será responsable de recolectar datos de configuración, ejecutar entrenamientos y brindar soporte a hoteles de la una significativo cadena hotelera Inclusive Collection durante el despliegue de _Opera Cloud y CRS_.
**Responsabilidades**:
- Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, notas, videos).
- Ejecutar entrenamientos virtuales o presenciales sobre Opera Cloud y CRS.
- Apoyar al equipo operativo del hotel en la adopción del sistema.
- Mantener comunicación con proveedores y equipos internos.
- Recolectar y actualizar configuraciones hoteleras siguiendo estándares una importante cadena hotelera.
- Atender incidencias como recurso de soporte escalado.
**Educación y certificaciones**:
- Licenciatura en Turismo, Sistemas, Administración Hotelera o afín.
- Formación en sistemas PMS o entrenamiento (deseable).
**Habilidades clave**:
- +2 años en Front Desk, Finanzas, Reservas o Auditoría Nocturna.
- Experiência con Opera Cloud, CRS o equivalentes.




- Habilidad para configurar sistemas y facilitar capacitaciones.
- Inglés y español fluido.
- Disponibilidad para viajar hasta un 50%.
- Comunicación efectiva en entornos multiculturales.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Contrato por proyecto (18-24 meses).
- Trabajo 100% remoto.
- Capacitación continua.
- Ambiente global de colaboración.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Negociable según experiência.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $40,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión salarial mensual bruta?
- Edad
- Lugar de Residencia
- Disponibilidad laboral
- Motivo de cambio
- ¿Tienes experiência en configuración o capacitación de Opera Cloud o CRS?
- ¿Has trabajado en departamentos de hotelería como Front Desk o Reservaciones?
- ¿Puedes comunicarte con fluidez en inglés y español?
- ¿Tienes disponibilidad para viajar internacionalmente?
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Fecha de inicio prevista: 05/08/2025

📌 Deployment Training and Support Specialist (México)
🏢 Melius Services
📍 México