En **Netfy**, buscamos un **Deployment Training and Support Manager** con experiência en liderar despliegues tecnológicos en la **industria hotelera**. Este rol será clave en la capacitación y gestión de equipos durante la implementación de _Opera Cloud y CRS_ en propiedades de la una importante cadena hotelera Inclusive Collection. Se requiere experiência operativa, visión estratégica y habilidades de entrenamiento para garantizar una adopción exitosa de los sistemas.
**Responsabilidades**:
- Diseñar y mantener una estrategia de despliegue estandarizada.
- Gestionar la creación de materiales de capacitación.
- Capacitar a líderes de despliegue en nuevas tecnologías.
- Supervisar cargas de trabajo y recursos del equipo de implementación.
- Resolver proactivamente riesgos y problemas durante los proyectos.
- Colaborar con equipos globales y proveedores para cumplir con tiempos y estándares.
**Educación y certificaciones**:
- Licenciatura en Administración Hotelera, Sistemas de Información, Turismo o carrera afín.
- Certificaciones en gestión hotelera, tecnología o entrenamiento (deseable).
**Habilidades fundamental**:
- +4 años de experiência operativa hotelera en distintas marcas/ubicaciones.
- +4 años trabajando con sistemas como Opera Cloud, CRS, Colleague Advantage.




- +2 años desarrollando programas de entrenamiento global.
- Inglés y español fluido.
- Disponibilidad para viajar internacionalmente (20% a 40%).
- Capacidad de coordinación y liderazgo remoto con equipos multiculturales.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Contrato por proyecto (18-24 meses).
- Flexibilidad de horario y ubicación.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitación continua.
- Viajes internacionales cubiertos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Negociable según experiência.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $40,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión salarial mensual bruta?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en un contrato temporal de hasta 24 meses?
- ¿Cuentas con experiência en implementación de Opera Cloud u otros sistemas similares?
- ¿Has liderado equipos de despliegue o proyectos tecnológicos en hotelería?
- ¿Tienes experiência desarrollando programas de capacitación?
- ¿Puedes comunicarte con fluidez en inglés y español?
- ¿Tienes disponibilidad para viajar hasta un 40% del tiempo?
- Edad
- Lugar de Residencia
- Disponibilidad laboral
- Motivo de cambio
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Fecha de inicio prevista: 15/07/2025

📌 Deployment Training and Support Manager (México)
🏢 Melius Services
📍 México