**Banco Azteca**, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.
**Requisitos del puesto**
- Licenciatura trunca, en curso o concluida.
- Experiência mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana)
**Responsabilidades del puesto**
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
- Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Salario base $10,017 + bono $2,000
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
- Prestaciones superiores: Protegido de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente,



confiable de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
- Estabilidad laboral y plan de carrera.
**Jornada Laboral**
- Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado mensualmente)
- Descansos: Martes/Miércoles, Jueves/Viernes, Sábado/Domingo.
- Horario laboral: 15:00hrs - 23:00hrs
**Ubicación del puesto**
- Álvaro Obregón (Saliendo de Metrobús Dr. Gálvez)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,017.00 - $12,017.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes en Aclaraciones Bancarias (Chimalistac)
🏢 Grupo Jorsa
📍 Chimalistac