Como parte de nuestra estrategia de crecimiento contamos con la vacante de: Auxiliar de Soporte Técnico.
- Atender todos los requerimientos de los clientes internos, conforme al proceso para la Administración de Requerimientos.
- Atender todos los incidentes presentados en los servicios de TI, conforme a los procesos para la Administración de Incidentes.
- Colaborar con el equipo de TI en la ejecución del proceso para la Administración de la Configuración e Inventarios de Activos de TI. Le corresponde la información del inventario del equipo de cómputo personal, así como dispositivos, partes y o refacciones para los equipos de cómputo.
- Colaborar con el equipo de TI en la ejecución del proceso para la Administración de Cambios, Liberación y Puesta en Operación de los servicios de TI.
- Atender todas las dudas,



dar seguimiento de principio a fin de todos los requerimientos solicitador e incidentes reportados por los clientes internos.
- Proporcionar el seguimiento necesario de todo el equipo de cómputo personal que está en reparación o que está en garantía.
- Mantener el nível autorizado del inventario de equipo de cómputo personal para el soporte (reemplazo) diario.
*INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR*
Horario:
Lunes a Viernes: 10:30 a.m. a 07:30 p.m. y Sábados: 09:00 a.m. a 02:00 p.m.
Lugar de trabajo:
Calz. Federalismo 577, Mexicaltzingo, 44180 Guadalajara, Jal.
Sueldo:
$12,500 mensuales libres de impuestos

📌 Auxiliar de Soporte Tecnico (Guadalajara)
🏢 Núcleo De Diagnostico
📍 Guadalajara