**SOBRE NOSOTROS**
En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: _contamos historias_.
Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se entrelazan. Cada par de Flabelus nace con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color al día a día de quienes nos eligen.
Buscamos a personas apasionadas por la moda, con gran sensibilidad por el detalle y por el trato humano, que quieran formar parte de nuestro universo como embajadores de marca.
**TU MISIÓN COMO STORE MANAGER**
Serás el **motor estratégico de nuestra tienda**, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiência de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.
Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.
**TUS RESPONSABILIDADES**
**Sales & Customer Experience**
- Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
- Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
- Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
**Liderazgo de equipo**
- Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
**Gestión operativa**
- Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
- Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
**Estrategia y colaboración**
- Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
- Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
**¿A QUIÉN BUSCAMOS?**




- Experiência **mínima de 3 años como Store Manager** o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
- Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
- Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
- Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
- **Buen nível de inglés** (intermedio o superior).
- Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
- **Plus**: Experiência previa en marcas de lujo
**¿A QUIÉN BUSCAMOS?**
- Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
- Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
- Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
- Valorable: nível intermedio de inglés y experiência en marcas premium.
**LO QUE TE DEFINE COMO “PERSONA FLABELUS”**
Actitud positiva y espíritu resolutivo
Sensibilidad por el arte, la moda y la literatura
Compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente
Trabajo en equipo, empatía y colaboración
Comunicación clara y honesta
Ganas de superarse y disfrutar del proceso
**¿QUÉ OFRECEMOS?**
- Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibras
- Ambiente de trabajo donde cada día se vive con magia y color
- Oportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansión
- Descuentos y ventajas exclusivos
- Formación continua en producto, atención al cliente y experiência de marca
**¿Te emociona cuidar a los demás, vender con propósito y ser parte de una historia mágica?**
**Únete al universo Flabelus.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 28/07/2025

📌 Gerente de Tienda (Monterrey)
🏢 Flabelus
📍 Monterrey