Vacante: Asesor/a en **Atención a Clientes (Call Center / Tier One)**
Ubicación: Metepec, Estado de México
Modalidad: 100% presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
**Descripción del puesto**:
En **KYDEOH**, consultora en recursos humanos, estamos en búsqueda de un/a **Asesor/a de Atención a Clientes**para brindar soporte en temas relacionados con Recursos Humanos a colaboradores, jubilados y exempleados de importante empresa nacional.
**Requisitos**:
- Licenciatura trunca o concluida en Psicología, Administración o carrera afín
- Mínimo 1 año de experiência en atención a clientes o funciones similares en RH
- Conocimientos básicos de procesos de Recursos Humanos
- Habilidades en comunicación efectiva, trato amable y resolución de problemas
**Responsabilidades**:
- Brindar atención telefónica y vía chat a usuarios sobre temas relacionados con RH
- Gestionar y dar seguimiento a tickets en el sistema interno
- Escalar o asignar casos conforme a los lineamientos establecidos
- Asesorar sobre trámites como préstamos,



finiquitos, constancias y ventajas
- Registrar y actualizar información en la base de datos
**Ofrecemos**:
- Sueldo bruto mensual: $9,200
- Bono mensual por desempeño: $1,000
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Capacitación continua
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
**Ubicación del trabajo: COL CENTRO/CDMX**
**Horario**:
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m
**¡Postúlate hoy y forma parte de un gran equipo!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,200.00 - $10,200.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a en Atención a Clientes (Call Center / Tier One) (Centro)
🏢 Teknei
📍 Centro