Importante empresa del sector tecnológico busca un Soporte Técnico TI Jr
**Objetivo del Puesto (Nível Jr)**:
Brindar soporte técnico básico en infraestructura de TI, colaborando en tareas de mantenimiento, configuración inicial y soporte de herramientas en la nube y de seguridad como Entra ID, Intune, Active Directory, Microsoft 365 y soluciones firewall. Participar activamente en proyectos guiados por personal senior, con el objetivo de desarrollar habilidades técnicas en redes, nube y ciberseguridad.
**Responsabilidades Principales**:
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios internos en herramientas y plataformas Microsoft (Microsoft 365, Entra ID, Intune, Active Directory, etc.).
- Asistir en la configuración inicial y mantenimiento básico de soluciones de seguridad como Fortinet.
- Apoyar en tareas de implementación, pruebas funcionales y monitoreo de servicios en la nube.
- Documentar incidencias, procedimientos técnicos y soluciones bajo supervisión.
- Realizar seguimiento a tickets de soporte, asegurando la correcta canalización y resolución de los mismos.
- Participar en sesiones de capacitación técnica y aprendizaje continuo sobre plataformas cloud y de seguridad.
- Colaborar en la creación de manuales, instructivos y materiales de soporte técnico.
**Requisitos**:
**Formación Académica**:




- Egresado reciente de Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
**Experiência**:
- Entre 1 y 2 años en roles de soporte técnico o prácticas profesionales en TI.
- Deseable experiência previa en entornos corporativos o académicos relacionados con redes, soporte o administración de sistemas.
**Conocimientos Técnicos**:
- Conocimientos básicos en redes y seguridad informática (adecuado: Fortinet, firewalls).
- Familiaridad con herramientas Microsoft: Entra ID (Azure AD), Intune, Active Directory, Power Platform, Microsoft 365.
- Deseable: nociones de PowerShell, automatización o integraciones API.
- Comprensión básica de políticas de seguridad, gestión de accesos y buenas prácticas en TI.
**Competencias Clave**:
- Ganas de aprender y desarrollarse en áreas de infraestructura, nube y seguridad.
- Capacidad de análisis técnico y orientación a la resolución de problemas.
- Buena comunicación verbal y escrita, con atención al detalle en la documentación.
- Proactividad, responsabilidad y actitud colaborativa.
- Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Interno Ti Jr (Hipódromo)
🏢 Rhino Systems
📍 Hipódromo