Es la persona encargada de representar directamente a una marca en autoservicios, tiendas departamentales o eventos. Su objetivo principal es interactuar con el consumidor final, dar a conocer el producto e impulsar la venta inmediata.
Funciones Principales
- Abordar y Atraer Clientes: Acercarse al público de manera amable y persuasiva para ofrecer muestras gratis (degustación/demostración de uso).
- Explicar Ventajas: Dar a conocer las características, ventajas, promociones y modo de uso del producto.
- Cierre de Ventas: Convertir el interés del cliente en una compra efectiva al momento.
- Mantenimiento del Stand o Módulo: Mantener el área limpia, ordenada, decorada e higiénica (especialmente en productos alimenticios).
- Asegurar Inventario: Verificar que haya suficiente producto en el anaquel o módulo para la venta del día.
- Reportes Diarios: Registrar las ventas realizadas, el material degustado y los comentarios o quejas de los clientes.
Perfil y Habilidades
- Facilidad de palabra, carisma y empatía.
- Gusto por las ventas y el trato con la gente.
- Buena presentación e higiene personal.
- Proactividad y dinamismo (permanecer de pie durante la jornada).
2. Supervisor de Demostradoras / Promotoria
Es el responsable de gestionar, coordinar y monitorear a un equipo de demostradoras o promotores distribuidos en distintos puntos de venta. Su objetivo es asegurar que se cumplan las metas de venta de la marca y la calidad en el servicio.
Funciones Principales
- Coordinación de Rutas y Asistencia: Asignar las tiendas a cada demostradora y verificar que lleguen a tiempo y con el uniforme/material completo.
- Capacitación y Feedback: Entrenar al personal sobre las características del producto, técnicas de abordaje y corrección de postura en tienda.
- Gestión de Insumos y Material: Asegurar que las demostradoras reciban a tiempo los insumos (degustaciones, folletos, módulos, uniformes).
- Negociación en Tienda: Hablar con gerentes o Jefes de Departamento de los super
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