Quiénes somos
En Laboratorios Ysonut ayudamos a mejorar la salud y el bienestar de los pacientes a través de soluciones innovadoras en macro y micronutrición, desarrolladas sobre una sólida base científica y clínica.
Trabajamos de la mano de farmacias y profesionales sanitarios de la salud, con un enfoque claramente orientado a valor, recomendación y sell-out, posicionando nuestras marcas como referentes en nutrición de alto valor añadido.
Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Punto de Venta en Guadalajara, México.
Tu misión:
Brindar un papel integral y de excelencia en la atención al cliente, en el asesoramiento nutricional acerca del producto y tratamiento, y en la eficiente gestión de procesos logísticos y postventa, garantizando la percepción de calidad en la experiencia del cliente.
Tus responsabilidades:
- Atender al cliente de manera presencial, y telefónica
- Gestionar la creación y seguimiento de pedidos, asegurando que se procesen correctamente y se entreguen a tiempo.
- Asesorar y orientar a los clientes sobre nuestros productos,
proporcionando recomendaciones personalizadas según sus necesidades.
- Manejo del servicio Post-Venta abordando consultas, incidencias y reclamaciones de manera proactiva y resolutiva.
- Recibir y verificar mercancías, asegurando su correcto almacenamiento.
- Gestionar stock, inventarios y control de calidad.
- Utilizar herramientas informáticas (ERP SAGE, Excel, Word) para la gestión diaria.
Tu perfil:
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente
- Eres una persona dinámica, proactiva, organizada y cómoda en la interacción con los demás
- Dominas las herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
¿Por qué unirte a Ysonut?
⏰ Un puesto estable a jornada completa, de lunes a viernes 9:00 a 18:00, y sábados de 9 a 16hs.
? Acompañamiento desde tu primer día, con formaciones y el apoyo del equipo.
? La oportunidad de unirte a
📌 Agente Atención al Cliente PV Guadalajara (Ciudad de México)
🏢 YSONUT
📍 Ciudad de México
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