Arthrex, Inc. es una empresa general de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Somos una empresa privada que se esfuerza por cumplir nuestra misión corporativa de ayudar a los cirujanos a tratar mejor a sus pacientes. Estamos comprometidos a brindar una calidad inigualable a los profesionales de la salud que usan nuestros productos y, en última instancia, a los millones de pacientes cuyas vidas impactamos.
**Objetivo Primordial**:
Dar seguimiento a los usuarios de las subsidiarias y la organización de aplicaciones de TI para brindar soporte y soluciones para los sistemas de Arthrex LATAM, siendo el punto de contacto que escala problemas críticos para el negocio y deficiencias relacionadas con SAP.
**Tareas Esenciales**:
- Brindar apoyo y soporte a los usuarios de sistemas de Arthrex LATAM, respondiendo consultas sobre el sistema SAP para procesos funcionales de las áreas comercial, financiera y de operaciones.
- dar seguimiento a las incidencias a través del sistema de solicitudes de soporte (JIRA).
- Colaborar con el Centro de Excelencia (COE) de SAP en la resolución de incidentes de sistema más complejos. Ej: facturaciones, pagos, inventarios, entre otros.
- Interactuar con los Gerentes en la organización de TI para dar seguimiento a los problemas de las diferentes aplicaciones usadas en la región (SAP, eSurgery, EDICOM, AXIS) y acordar los plazos de resolución.
- Participar en reuniones de estado del sistema con Arthrex Inc. por cambios en el sistema que afecten a las distintas subsidiarias de la región.
- Adherirse a las políticas, los procedimientos estandarizados y las reglas de cumplimiento de Arthrex.
**Educación y Experiência**:
- Licenciatura en Administración de Negocios, Ingenieria en sistemas, o afín. Deseable títulado.




- Al menos 3 años de experiência en actividades y/o puestos similares.
- La educación puede ser reemplazada por la experiência solicitada._
**Conocimiento y Destrezas Requeridos (Adiestramiento Especializado)**:
- Análisis y resolución de problemas.
- Enfoque al detalle y organización.
- Enfoque al cliente.
- Mapeo de procesos de negocio.
**Destrezas en Programas, Herramientas y/o Equipo**:
- Microsoft Office nível intermedio, deseable Excel avanzado.
- Experiência en Go-lives o roll outs de SAP.
- Conocimiento de SAP en las áreas funcionales de Order-to-Cash (OTC), Procure-to-Pay (PTP), Demand to Supply (DTS) almacenamiento en general y Finance to Manage (FTM)
- Comprensión básica de la configuración de SAP para los módulos SD, FI, MM y LE.
- Deseable certificación en módulos de SAP.
**Idiomas adicionales**:
Ingles avanzado
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo.
- Prestaciones superiores.
- Cobertura médica.
- Programa de asistencia al empleado y familiares (consulta terapéutica, veterinaria, nutricional, financiera y legal).
- Apoyo de educación.
- Días adicionales de descanso a los otorgados por ley.
- Beneficio de gimnasio.
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Ambiente laboral colaborativo y motivador.
Estamos comprometidos en tratar a todos los y las solicitantes de manera justa y no discriminamos por motivos de raza, nacionalidad, edad, sexo, características físicas, origen social, discapacidad, afiliación sindical, religión, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier criterio ilegal según corresponda a ley.
**Job Details**
**Fecha**:14 ago. 2025
**AdCode**:63628
**Título**:Analista de TI - SAP / SAP - IT Analyst
**Ubicación**:
CDMX, MEX, MX, 03810

📌 Analista de Ti - SAP / SAP - IT Analyst (Nápoles)
🏢 Arthrex
📍 Nápoles