**Vacante para la empresa Forma RH International en Lerma, Estado de México**:
**Coordinador de Planeación y Servicio a Cliente**
**Ubicación**: Lerma, Estado de México
**Sueldo**: $25,000 MXN netos mensuales
**Reporta a**: Gerente General
**Empresa**: Supply Chain Consulting
**Objetivo del puesto**:
Coordinar y optimizar los procesos de planeación de la demanda, programación de producción y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad y níveles de servicio establecidos, así como la comunicación efectiva entre las áreas internas y los clientes.
**Responsabilidades principales**:
- Coordinar la planeación de la demanda y abastecimiento, garantizando disponibilidad de producto conforme a los compromisos comerciales.
- Dar seguimiento puntual a pedidos, entregas y requerimientos especiales de clientes.
- Administrar y priorizar órdenes de producción en función de capacidades, inventarios y fechas de entrega.
- Fungir como enlace principal entre clientes y las áreas internas de producción, logística y compras.
- Analizar información de ventas, inventarios y proyecciones para generar planes de producción y abastecimiento.
- Resolver incidencias en pedidos, retrasos o cambios solicitados por el cliente, manteniendo la satisfacción y confianza.
- Elaborar reportes de desempeño de servicio a cliente y cumplimiento de planeación.
- Proponer mejoras en procesos que optimicen tiempos, costos y níveles de servicio.




**Perfil requerido**
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Escolaridad**: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Logística o afín.
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Experiência**: Mínimo 5 años en posiciones de planeación, servicio a cliente y/o coordinación logística, preferentemente en empresas de manufactura o distribución.
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Conocimientos técnicos**:
- Planeación de la demanda y producción.
- ERP o sistemas de gestión (SAP, Oracle, u otros).
- Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
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Habilidades**:
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Análisis y resolución de problemas.
- Organización y gestión del tiempo.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
**Condiciones**:
- Lugar de trabajo: Lerma, Estado de México.
- Horario: Lunes a viernes, horario de oficina.
- Sueldo: $25,000 MXN netos mensuales.
- Prestaciones de ley y beneficios extra conforme a políticas de la empresa.
Si quieres, puedo**agregar una versión optimizada para publicación en LinkedIn y bolsas de trabajo** que sea más breve y atractiva, con un llamado a la acción para que envíen su CV.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento
**Habilidades**:
- Planeacion
- Servicio al Cliente

📌 Coordinador de Planeacion y Servicio Al Cliente (Lerma de Villada)
🏢 Forma RH International
📍 Lerma de Villada